Tommy'sQ & A
為何網站上出現"只限門市購買"之商品?對於沒有吃過湯米鬆餅的朋友們，總是好奇湯米的商品有哪些種類，為了要讓顧客更了解湯米獨特的五大系列商品，因此也將限門市商品販售的商品上架，讓顧客們可以先在網站上了解商品特性，便可直接上門市購買。
為何現烤鬆餅系列無法在線上訂購?現烤鬆餅系列拿掉總是讓鬆餅成為配角的豐富配料，讓鬆餅本身回歸簡單的素容成為主角，以原始風味呈現。
烤焙後30分鐘內品嚐，依個人喜好淋上一點點醬料為風味最佳。
線上訂購需經過宅配，故超過30分鐘最佳風味，因此無法於線上訂購。
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線上訂購需經過宅配，故超過30分鐘最佳風味，因此無法於線上訂購。
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*特別說明，為保障您個人資料的機密性，客服人員無法查詢及變更您的密碼，請您見諒。
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我已經轉帳了，但是訂單狀態仍顯示「處理中」？由於銀行轉帳需要本公司人工確認是否入帳，與您實際轉帳會有一定時間差 （例如您在晚上8:00進行轉帳，我們必須要到隔天才能確認）， 因此在這段時間訂單狀態會暫時維持在「處理中」。